Coletamos identificadores de conta, métricas agregadas e tokens de acesso de redes sociais apenas para gerar insights. Esses dados são armazenados de forma segura e criptografada.
Não vendemos dados e só os compartilhamos com os provedores de serviço descritos abaixo, que os tratam em nosso nome. Respeitamos os direitos dos titulares previstos na LGPD. Os dados podem ser excluídos sob solicitação através da página de exclusão de dados:/management/data-deletion.
Controladora dos dados: BUJA MUSIC PRODUCOES LTDA - ME, CNPJ 55.131.322/0001-61, Brasil. Contato: contact@bujamusic.com.
Instagram e mensagens automáticas
A conta profissional @bujamusic usa um aplicativo próprio conectado à API do Instagram (Meta) para responder comentários e mensagens diretas. Quando você comenta em uma publicação, responde ou menciona um story, envia uma mensagem direta ou toca em um botão na conversa com @bujamusic, recebemos da Meta: seu identificador de usuário no Instagram (IGSID), nome de usuário, nome e foto de perfil públicos, se você segue a conta, o texto da interação e a data. Se você responder a uma pergunta na conversa, guardamos também a informação que você enviou (por exemplo, e-mail ou telefone).
Usamos esses dados apenas para: enviar as respostas automáticas que você pediu (por exemplo, um link após comentar uma palavra-chave), organizar o atendimento no nosso painel interno e evitar mensagens repetidas. Não usamos esses dados para publicidade e não os vendemos.
Provedores de serviço: os dados ficam armazenados no Google Cloud e no Firebase (Google LLC). Quando uma resposta é escrita por inteligência artificial, o texto da sua mensagem ou comentário é enviado à API Gemini (Google LLC) apenas para gerar essa resposta. O token de acesso da conta @bujamusic é guardado de forma protegida e nunca é exposto ao navegador.
Retenção e exclusão: mantemos os dados enquanto a conta @bujamusic estiver conectada ao aplicativo ou até você pedir a exclusão. Você pode enviar "parar" na conversa para não receber mais mensagens automáticas, pedir a exclusão pela página/management/data-deletion, pelo e-mail contact@bujamusic.com ou removendo o aplicativo nas configurações do Instagram (Configurações → Apps e sites), o que também nos envia um pedido de exclusão.
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Cookies e tecnologias de medição
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